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Daños tras caída en un centro comercial

Nos entró un caso de una caída en el parking de un Centro Comercial a través de www.accidente.es.

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La Sra. Belén García y su marido se dirigieron el sábado por la mañana a realizar la compra de la semana a un Centro Comercial ubicado en Zaragoza.

Cuándo se encaminaban hacia el coche y al pasar por el lado de la zona de los carros, Belén se cayó al suelo al resbalar por culpa de una mancha. Al caerse se llevó por delante a su marido, que chocó contra el protector de los carros de la compra. Del topetazo y el grito que pegó Belén, se arremolinó a su alrededor un grupo de gente que les intentaba ayudar a levantarse. No es que Belén y su marido sean ancianos, pero el trompazo les dejó muy doloridos. Al poco rato se les acercó un guardia de seguridad del centro a socorrerles. Les llevó hasta su garita y les facilitó una silla para restablecerse. Atendió a ambos, preguntándoles cómo se encontraban y llamó a la ambulancia para atender a la Belén, la más afectada en la caída. El marido se encontraba bien, sólo tenía rasguños en los brazos y las piernas. El personal de seguridad le recomendó que se acercara al servicio de atención al cliente mientras esperaban a la ambulancia, ya que no es la primera vez que ocurría algo similar.

A su parecer el Centro Comercial era responsable porque no tenía la zona pública del parking limpia y en condiciones. Su marido tuvo una suerte tremenda ya que en atención al cliente le hicieron un documento explicativo de lo que ocurrió de forma tan descriptiva que prácticamente aceptaban que eran los responsables de su accidente. Además en la zona se encontraban las cámaras de seguridad, por lo que si el caso se complicaba siempre podían reclamar la cinta y visionar el accidente. Mientras tanto, el personal sanitario que atendía dentro de la ambulancia a la paciente, le aconsejó que denunciara al centro porque ellos ya habían recogido a más pacientes por caídas en el parking ese mismo mes. Para poder reclamar, estos casos en los centros comerciales o supermercados, lo primero que te piden es que tengas a mano los tickets de compra. Si a esto le sumas el testimonio del guardia de seguridad, el documento que hizo el servicio de atención al cliente y la posibilidad de pedir las cintas, Belén y su marido tenían mucho conseguido.

Una vez realizada la exploración completa en el hospital, a Belén, le diagnosticaron desplazamiento de la rótula y rotura de ligamentos cruzados.
Aún está de baja. Cuando acabe deberá someterse a unas semanas de recuperación. Este caso no nos llegó de forma directa, ya que en seguida una vecina les recomendó que se lo encargaran a su hijo abogado. Inicialmente Belén y su esposo confiaron en él, pero nos les daba la credibilidad necesaria y se pusieron en contacto con nosotros a través del formulario ad hoc antes de firmar nada con el hijo de su vecina.

Una vez que analizamos las pruebas y el caso en sí, lo tramitamos de inmediato y se lo encargamos a nuestro despacho de referencia en Zaragoza para estos asuntos.

Creemos que el caso está más que ganado y que les dará para unas buenas vacaciones.

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Reclamación por negligencia médica

Noelia, del norte de Madrid, nos explica su caso a través del formulario de www.accidente.es

Indemnización Negligencia Médica
“Mi madre tiene 73 años y hace meses que no sale de casa. Fue a una visita rutinaria a su ambulatorio y al salir metió el pie en el agujero de una baldosa que faltaba y cayó rodando un par de escalones. El bedel del ambulatorio llamó a una ambulancia y se la llevaron al hospital. Allí la trataron de urgencias y le confirmaron que se había roto la cadera.
Tras un tiempo en lista de espera la operaron y le pusieron varios clavos. No ha dejado de dolerle desde entonces. En sus visitas posteriores a la operación no paraba de quejarse de su falta de movilidad y los dolores, cada vez más fuertes, que sufre.

Tanto insistió que le volvieron a hacer radiografías. Ya saben, los recortes. Tuvo que insistir mucho la mujer. De resultas de estas nuevas pruebas se pudo ver como la prótesis se había movido (o fue mal colocada). Ahora está esperando a que le den fecha para una nueva operación. Está dolorida, atiborrada de calmantes, temerosa que vuelvan a hacerle daño y de pasar por el quirófano. Somos de clase media. Bueno, éramos, porque ahora dudo que exista. No tenemos medios ni para acudir a la sanidad privada ni para litigar durante mucho tiempo. Espero que tengan en su red de despachos colaboradores a alguien que nos ayude y que se conforme con unos honorarios ajustados.
Gracias”

Ni que decir tiene que el caso de Noelia y su madre nos afectó y nos esforzamos por buscarle, rápidamente, un despacho de abogados que aceptara cobrar una provisión de fondos financiada (100 euros al mes) y un porcentaje de la indemnización bastante ajustado. Ellos han adelantado los gastos de procurador y han pactado con el perito médico que cobre la mayor parte de su factura al final.

Han planteado dos demandas: una contra el Ayuntamiento por el desperfecto que produjo su caída (presentaron pruebas fotográficas y testimonios) y otra contra el médico que le puso la prótesis ya que se pudo demostrar que no se usaron los protocolos correctos.

Los dolores de la accidentada no han cesado. Está esperando una nueva operación y sólo le consuela que se haga justicia.

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Incidente de tráfico con ciclistas

Durante esta temporada es más la gente que sale a practicar deporte, sobretodo ciclismo; por desgracia el número de accidentes con ciclistas sube considerablemente, a continuación os relatamos la situación en la que nuestro cliente se ha visto envuelto.

Carles nos explica su caso:
“Circulaba por la carretera de la Roca del Vallès con dos vecinos de mi escalera y estábamos entrenando con nuestras bicicletas de carretera.
Después de almorzar en nuestro bar de siempre, nos cruzamos con un imprudente.
Un conductor que no quería esperar, nos quiso adelantar a toda costa y nos avanzó sin respetar ni las normas ni las medidas mínimas.
Al hacerlo en una curva y encontrarse un coche de cara dio un volantazo y nos lanzó a los tres a la cuneta.
El muy indeseable ni siquiera se paró a ayudarnos a salir de entre las zarzas y se dio a la fuga.
Accidente con bicicleta
Por suerte estábamos cerca de un pueblo y alguien se fijó en un coche que corría demasiado rápido. La policía local lo paró en un semáforo y tomó sus datos. En cuanto supieron que estaba involucrado en un atropello con fuga fueron a detenerlo a su domicilio.

El maldito no dijo nada cuando se encontró con ellos y, después nos hemos enterado, que se hizo el despistado cuando le preguntaron sobre lo ocurrido.
Por suerte el conductor que venía en el sentido contrario y los motoristas que venían por detrás nuestro sí que nos ayudaron.

Nos dieron agua, nos taparon y llamaron al 112.

La policía y ambulancia no tardaron en llegar. Yo no pasé de unos pocos rasguños, pero mi vecino Manel tenía la pierna destrozada porque fue quien se llevó el peor golpe. El vecino del cuarto, Tomás, se fue un fuerte golpe en la cara. Por suerte llevaba casco y no se hirió profundamente en la cabeza, pero tuvieron que hacerle varios injertos de piel.

Como tenemos testigos de lo ocurrido, la policía lo identificó, actuó de esa manera tan cobarde y las lesiones han sido graves, hemos decidido hacer frente común y denunciarlo en grupo.
Espero que podáis ayudarnos”

En este caso hemos puesto el tema en manos de un despacho de abogados especializados en accidentes de tráfico. Van a iniciar la causa penal contra el conductor ya que se dio a la fuga y les denegó el auxilio.
Se ha pedido una fuerte indemnización y pena de cárcel. Apoyamos 100% a Carles, Manel y Tomás.
Manel lleva ya 3 operaciones. Ninguno ha vuelto a subirse a una bicicleta. Tienen secuelas físicas y psicológicas.

Lesiones en el trabajo con compensación

A través de nuestra web www.accidente.es, ha entrado un caso de accidente laboral, de la provincia de Cádiz.

Juan Antonio nos explicaba su historia:
“Cuando volvía de comer y me dirigía hacia mi puesto de trabajo, pasé junto al camión que nos viene a recoger la chatarra (una empresa externa que nos hace las recogidas).

 

accidente golpe con camion

 

En el momento, que el conductor estaba sacando los extensores que equilibran al camión pluma, uno de ellos me golpeó en el lado derecho de la cabeza, ensuciándome de grasa esa parte y dándome un tremendo porrazo. El ensuciarme fue a lo único que le di importancia en ese momento, a parte del dolor.

También es verdad que el conductor, tenía que haber señalizado la maniobra de las salidas de los extensores o brazos y no lo hizo. Nunca lo hacía. Al día siguiente me levanté con la parte derecha de la cabeza hincada, noté que se me había taponado el oído y tenía un fuerte pitido que me provocaba fuertes dolores de cabeza.

Me fui a urgencias por la mañana y les comenté lo que me había pasado el día anterior en el trabajo y todos los dolores que me habían empezado a surgir durante la noche. Me realizaron todo tipos de pruebas, para poder diagnosticar que podía tener a causa del golpe con el camión.

Fui a ver a mi jefe y le comenté lo que me había sucedido en horas de trabajo y el accidente que tuve a causa del camión de la empresa externa de la recogida de chatarra. Igualmente le advertía que si derivaba en algo serio y permanente reclamaría al seguro de la otra empresa.

Su repuesta fue tranquilizadora ya que me dijo que no sería nada y que en caso de ser grave él se pondría manos a la obra.
Han vuelto, a realizarme otras pruebas, porque sigo teniendo pitidos muy fuertes y los doctores me han diagnosticado que voy a perder el 70% de la audición del oído derecho.


dolor_de_cabezaEn mi empresa se han desentendido de mí y no me están haciendo ningún caso.

Así que me fui a la empresa del camión (causante del accidente) y se negaron a darme los datos de su seguro. O iba a la policía o me aguantaba. Lo comenté con mi jefe y me advirtió que no perjudicara a la otra empresa ya que no dejaba de ser un cliente y en los tiempos que corren no se puede ir perdiendo clientes. Me comentó que si actuaba por mi cuenta me despedirían. Que no fuera a abogados externos y que lo tramitara todo a través de la empresa para la que trabajo. Que nuestro seguro se haría cargo.
He tenido que ir a un especialista a solicitar un audífono, ya que los doctores me han comentado que no voy a poder oír de la oreja derecha.
Al final, mi empresa ha pasado de mí y como llevamos varios meses con retraso en las nóminas y se prevé un ERE he decidido no hacerles caso y demandar por mi cuenta.

¿Qué puedo hacer?
Le estudiamos el caso y detectamos al mejor despacho para defender sus intereses.
Se ha tenido que contratar un perito médico para valorar las secuelas por el golpe; se ha denunciado a la empresa del camión, que responde con su seguro; se ha denunciado a la empresa en la que trabaja Juan Antonio por no disponer (ni facilitarle) las medidas de seguridad pertinentes para su tipo de trabajo; se ha solicitado una prestación por incapacidad para Juan Antonio ya que la lesión es de por vida.

Calculamos que recibirá una indemnización (sumando conceptos) de unos 55.000 euros + la pensión.

Si tu situación es similar y requieres de los servicios legales de nuestros expertos, no dudes en contactar con nosotros de inmediato.

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Cómo reaccionar en un percance en carretera

Los conductores y usuarios de las vías que se vean implicados en un accidente de tráfico están obligados a adoptar las medidas necesarias para auxiliar a las víctimas, si las hubiese, así como ayudar a evitar peligros mayores y restablecer, en la medida de lo posible, la seguridad de la circulación.

Medidas en Accidente de Tráfico

Para conseguirlo, todo conductor o usuario de la vía debería seguir las siguientes medidas:
Detenerse en cuanto sea posible, sin provocar peligro para la circulación.
Mantener la calma, observar la situación y actuar en función de la importancia para garantizar la seguridad, auxiliar a las víctimas, facilitar su identidad y colaborar con la autoridad.
Avisar al servicio de emergencias 112, comunicando todos los datos del accidente.
Auxiliar a los heridos, si es posible, después de haber hablado con emergencias.
Mantenerse en el lugar del accidente hasta que la llegada de los agentes o el equipo sanitario.
Mantener la seguridad de la circulación
No modificar el estado de las cosas o pruebas que puedan ayudar a los agentes en la investigación.
Comunicar tu identidad al resto de las personas implicadas en el accidente, si se precisa.
Facilitar los datos del vehículo al resto de personas implicadas en el accidente, si se precisa.